“民政讲堂”第3期—政务礼仪知识讲座

为加强政务服务规范化建设，提升民政系统干部职工政务礼仪素养与服务水平，4月24日，市民政局举办2026年第3期“民政讲堂”，开展政务礼仪培训，局机关全体干部职工、各科室（单位）负责人60余人参加。

本次培训特邀高级礼仪顾问李莉老师授课。培训中，李莉老师围绕礼仪概论、个人礼仪、交往礼仪三大核心模块系统授课。课程从礼仪内涵与作用切入，阐释政务礼仪重要意义，讲解政务场景基础规范与核心准则、实操要求。同时贴合民政工作实际，针对高频场景拆解礼仪标准、实操准则与常见误区，为参训人员带来兼具理论高度与实践指导性的职业素养提升课。

培训指出，民政工作是社会建设兜底性、基础性工作，连接党委政府与千家万户。政务礼仪不是简单客套规矩，而是民政干部践行使命、做好服务的必修课。规范礼仪言行是拉近与群众距离、彰显部门公信力的关键，参训人员要以培训为契机，将所学融入民政业务与工作细节。参训人员表示，培训贴合实际、实用，补齐礼仪知识短板、纠正认知误区，转化培训成果，以规范言行和务实作风展现民政干部风貌，提升群众获得感、幸福感和满意度。