婚姻登记工作是民政工作的重要组成部分,也是关乎人民群众幸福生活和社会和谐稳定的重要民生工程。近年来,广元市利州区婚姻登记服务中心秉持“以人民为中心”的服务理念,不断创新工作方式,优化服务流程,提升服务效能,努力为人民群众提供更加优质、高效、便捷的婚姻登记服务。
倡导移风易俗,传承优秀文化。利州区婚姻登记服务中心以重要时间节点为契机,通过宣传栏、宣传手册、张贴标语等多种形式,向结婚登记新人发放树立正确婚恋观、家庭观的倡议书,积极倡导移风易俗,推动党员干部发挥模范带头作用,传承传统婚俗文化中的优秀元素。通过这些宣传活动,引导新人树立正确的婚恋观和家庭观,营造了良好的社会氛围。
专业咨询服务,助力幸福婚姻。为了帮助新人更好地适应婚姻生活,利州区婚姻登记服务中心邀请经验丰富的心理咨询师,依托婚姻家庭辅导室,开展婚前义务辅导服务。这些服务不仅帮助新人树立正确的婚恋观和生活态度,还为他们提供了婚姻生活中的实用建议和心理支持。今年以来,中心共为500余对离婚当事人提供了心理辅导,从源头上减少了婚姻家庭纠纷的产生,为家庭和谐和社会稳定做出了积极贡献。
创新服务模式,增强仪式体验。利州区婚姻登记服务中心不断创新服务方式,设有室内颁证场所,并建立了区分管领导和局领导颁证服务的制度。中心鼓励当事人邀请亲朋好友共同见证颁证仪式,增强了婚姻登记的仪式感和庄重感。在每年的“2月14日”“5月20日”“七夕”等特殊日子,中心还为有需求的结婚新人提供集体颁证服务,让新人在特殊的日子留下美好的回忆。今年以来,全区办理婚登记服务5000余对,调解婚姻家庭纠纷500余起,回复群众咨询2.6万人次,登记合格率达100%。
提升服务效能,方便群众办事。去年以来,利州区婚姻登记服务中心完成了所有婚姻历史档案的电子化录入,实现了全国范围内的婚姻登记数据互联互通。这一信息化建设的突破,不仅方便了工作人员查询和核实当事人的婚姻状况,提高了登记的准确性和安全性,还为群众提供了更加便捷的服务。新人在办理婚姻登记后可以直接获取电子结婚证或离婚证,方便了后续的使用和管理。群众对婚姻登记全国通办政策的满意度达到了100%。