杨善斌走访政务大厅督导民政窗口工作

为深入推进“高效办成一件事”改革落地见效，持续优化民政领域营商环境，7月2日，市纪委监委驻市民政局纪检监察组组长、市民政局党组成员杨善斌走进市政务服务大厅，实地督导民政窗口作风建设与廉洁从业责任落实情况。

调研中，杨善斌实地走访社会组织业务服务窗口，详细察看窗口日常运行、业务办理全流程，全面了解社会组织年度检查流程设置、材料核验、办理时限等各环节实操规范。他与窗口工作人员逐一深入交流，细致梳理年检业务办理过程中社会组织反馈较为集中的难点、堵点问题，现场倾听办事人员工作诉求与意见建议。

在随后的工作交流中，杨善斌围绕窗口服务提质增效，提出三方面明确要求。在廉洁从业方面，要紧盯年检审核、结论认定等关键节点，全面梳理廉政风险隐患，完善防控机制，坚决杜绝各类违规违纪问题发生，确保窗口业务规范透明、风清气正。在服务规范方面，要严格执行统一着装和仪容仪表要求，以良好精神面貌和主动热情态度接待每一位办事群众，展现民政窗口专业、亲和的对外形象。在便民利企方面，要坚持问题导向，系统梳理年检业务中的常见疑难事项，形成标准化处置预案，压减办事环节和等待时间，切实降低社会组织办事成本，以务实举措推动“高效办成一件事”改革成果惠及更多服务对象。

他强调，政务窗口是民政部门联系群众的前沿阵地，全体工作人员要进一步提升政治站位，将纪律规矩挺在前面，将服务意识融入日常，以过硬作风和过硬能力赢得群众认可。

下一步，民政政务窗口将对照本次调研提出的工作要求，持续抓好服务规范、廉政防控、业务提效等各项工作的常态化落实，着力打造规范有序、高效便捷、清正廉洁的民政政务服务阵地。