优化服务设施,打造温馨养老港湾。利州区民政局坚持将养老服务设施建设作为“关键一环”重点抓,对区社会福利院、荣山镇敬老院等4个养老机构进行升级改造,优化功能分区,配备视频监控、护理床等12类适老化设施设备,为老年人提供安全、舒适的居住环境。同时整合国有资产、社区服务用房等资源,先后投入1000余万元,高标准建成体育场社区、新民社区等7个社区养老服务综合体,打造“15分钟社区养老服务圈”,进一步拓展养老服务空间,提升服务承载能力,让老年人在家门口就能享受到优质养老服务。
创新管理机制,筑牢养老服务根基。为确保养老服务的规范化和专业化,拟出台《利州区社区综合为老服务中心管理办法》,明确管理标准和运行模式,构建定期监督和评估机制,为服务质量提供坚实的制度保障。建立健全特殊困难老年人走访关爱制度,每季度对孤寡、独居等特殊困难老年人开展探访工作,全面了解他们的生活状况,着力解决居家养老难题。2025年以来,已累计探访4000余人次。养老服务机构每日开展“一日三问五查”,强化食品安全、消防安全等综合监管,实现养老机构安全事故“零发生”,让老年人住得安心,家属放心。
丰富服务内容,满足多元养老需求。始终以老年人需求为导向,不断丰富养老服务内容,提供多元化服务。在生活照料方面,建成16个社区助餐点,形成覆盖城乡的助餐网络。助餐点餐食丰富多样,营养均衡,还为行动不便的老人提供送餐上门服务,解决老年人“吃饭难”问题。在精神文化层面,传统节日期间为老年人开展“送温暖、送文化”活动,联合市、区老年大学分片区开展“玩转智能手机”项目,帮助老年人融入数字时代,丰富精神文化生活。在医疗健康领域,积极推动医养结合,与周边医疗卫生机构签订合作协议,为老年人提供健康体检、疾病预防等服务,开通“绿色转诊”通道,保障老年人身体健康。2025年来,已先后开展养老机构防治“结核病”宣传义诊、踏青赏花游园、“服务关爱零距离,情真意切暖人心”主题志愿服务等活动20余场次,累计服务老年人1600余人次。