一是组建专门小组。由领导干部牵头,组建了6个专门的小组,广泛深入全区25个乡镇,听取当地干部群众和民政服务对象的意见和建议,确保深入基层听取意见活动落到实处。

二是召开专题会议。在各乡镇分别组织干部、群众、服务对象代表召开专题座谈会,分别就局领导班子、班子成员、其他民政干部和民政工作提出意见和建议,6个小组在全区各乡镇共收集到50余条意见和建议。

三是落实专人整改。各组指定专人梳理收集到的意见和建议,局领导小组办公室落实专人进行整理汇总,确保意见和建议原滋原味反馈,对现场能够解决的问题就地解决,对不能马上解决的问题制定专门的整改方案,并落实专人负责整改。

四是解决专项问题。各小组选取了当地的特困户,深入困难群众家中看望慰问困难群众,了解基本情况,分析致困原因,解决实际困难。据统计,走访期间各小组共解决困难群众子女“上学难”、看病“报账难”、基本生活“无着”等专项特困问题12项。